2014年至2015年，市民姜女士花39600元先后在銘藏閣買了多套紀念幣。當初商家口頭承諾，一年半以后如果姜女士不想要這錢幣，商家可以回購?！拔壹易罱隽俗児剩毙栌缅X，正好2014年買的那些剛好到期，我就找他們兌換現(xiàn)金，可他們卻以各種理由搪塞?！弊蛱?，姜女士向沈陽晚報新聞熱線求助，希望能換回現(xiàn)金，解決自己的燃眉之急。

　　陌生電話推銷紀念版人民幣

　　2014年9月，姜女士接到一個陌生電話。對方表示是銘藏閣的業(yè)務人員，想向姜女士推薦一下紀念版人民幣。這位業(yè)務員表示，他們公司銷售的紀念幣升值潛力大，非常適合老年人投資。對錢幣收藏一竅不通的姜女士因為手頭正好有拆遷款，被對方說的“美好前景”所吸引，決定對該公司的收藏錢幣做進一步了 解。

　　經(jīng)過溝通，對方一位業(yè)務員到姜女士家里進行“一對一”講解。在姜女士家里，這位業(yè)務員主要向姜女士推銷了第三、第四、第五套全套珍藏版人民幣紀念冊。業(yè)務員表示，他們公司銷售的收藏幣都是限量的，僅有1000套，市面上少見不說，升值潛力還特別大，絕對超過銀行的存款利率。

　　39600元兩次買下紀念冊

　　2014年9月27日，姜女士在對其位于中街附近的銷售店面進行實地考察時，業(yè)務人員當場向她口頭承諾，如果將來姜女士急需用錢，或不想再收藏了，只要自購買之日起滿一年半，他們公司就可以回購。這樣的“承諾”讓姜女士沒了后顧之憂，她當場花19800元買了第三、第四、第五套人民幣珍藏版紀念冊各一套。

　　2015年7月27日，在公司另一位業(yè)務員的大力推薦下，姜女士再次花19800元買了第三、第四、第五套人民幣珍藏版紀念冊各一套。

　　今年，姜女士的家庭遭遇變故，老公兒子接連去世。這讓姜女士經(jīng)濟吃緊，急需用錢。在查看之前購買的收據(jù)時，姜女士發(fā)現(xiàn)，2014年買的那套紀念幣已經(jīng)到了一年半，按照之前商家的承諾，她就可以兌換現(xiàn)金了。

　　滿一年半兌換現(xiàn)金承諾未實現(xiàn)

　　今年3月28日，姜女士找到該公司的業(yè)務員，表明自己家的實際困難，希望能將紀念幣換回現(xiàn)金。沒想到，她卻明確地遭到了公司方的拒絕?！皹I(yè)務員 就說退不了，退了她們會有損失，我說我連利息都不要了，給我原價退就行，她們也不同意?！苯空f，當初的承諾如今卻成了鏡花水月，讓她意外又惶恐。無 奈，只好向沈陽晚報求助。

　　昨天下午，記者見到了姜女士購買的所有人民幣收藏版紀念冊。其中第四套、第五套人民幣的總面值都不足350元，第三套人民幣總面值為39.8元。其中，第三套人民幣紀念冊包裝非常高檔，有一個可設置密碼的密碼箱。

　　記者介入店方回購紀念冊

　　隨后，記者陪同姜女士來到了位于中街附近一寫字樓里的銘藏閣。

　　記者走進公司大門，此時放著嘈雜的音樂，里面有許多老年人。大廳旁邊設了一些桌椅，一些業(yè)務員正在“一對一”地向老年人介紹產(chǎn)品。

　　在姜女士再次提出退回人民幣紀念冊兌換回現(xiàn)金的要求后，此前一直負責接待姜女士的一位業(yè)務員表示，她也知道姜女士家的變故，但她所說的一年半， 是指一年半后這個收藏品價格漲價的前提下，她們公司幫助變現(xiàn)，并在利潤中收取手續(xù)費?！拔覀儗儆诖笮徒灰灼脚_，我們也得有收益。我們不承諾任何回購?！彪S 后，該業(yè)務員建議姜女士再等一等。

　　在協(xié)商無果后，記者亮明身份，并提議要見公司的負責人。很快，一位姓楊的經(jīng)理與記者見面。楊經(jīng)理表示，他們公司秉承人性化管理，對于姜女士這種 情況，他們不會不管。隨后，楊經(jīng)理立即回購了姜女士已經(jīng)到期的那套紀念幣，并當場付了現(xiàn)金。楊經(jīng)理表示，要將姜女士剩下的紀念冊會在購買滿一年半后處理。

　　驗鈔機難辨第三四套人民幣真?zhèn)?br/>
　　在退款結束后，記者陪同姜女士一同來到附近一家銀行，對另一套紀念冊中的人民幣進行驗證。結果發(fā)現(xiàn)，第五套人民幣都順利通過，而第三四套人民幣 均被驗鈔機判為“可疑或疑似假鈔”。對此，銀行的一位專業(yè)人士表示，現(xiàn)在的驗鈔機只能識別第五套人民幣的真?zhèn)?，根本無法識別第三四套人民幣的真?zhèn)?，因為?兩套人民幣已經(jīng)退市太久了。